| ■返品はできないのですか？ |
注文品のため商品に不備がある場合以外は返品はお受けできません。制作前にオーダー内容を十分検討しご要望を十分反映した上で制作いたしております。
キャンセルはデザイン検討時または制作開始前までにお願いします。
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| ■お見積フォームを送信したら内容の変更や取り消しはできないのでしょうか？ |
正式なご注文は「ご注文いただいた内容に対してデザイン決定後」になります。制作開始前でしたらご注文の取り消しはできます。
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| ■作成途中で注文内容の変更はできないのでしょうか？ |
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製作工程に入ってしまった商品の変更はいたしかねますが、商品製作開始前（デザイン検討時）まではご注文内容の変更はできます。注文商品の平面図をご覧になったあと「どうもイメージと違う」「書体を変えたい」などの要望は当然でてくると思います。十分に納得していただいた上で制作に取りかかりますので制作前の変更は何度でもかまいません。
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| ■デザイン検討の平面図は別に料金がかかるのでしょうか？ |
製作代以外は料金はかかりません。納得いかれるまで何度変更案をご希望されてもかまいません。
また途中キャンセルの場合も料金を請求するようなことはありません。
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| ■使用できる色を正確に知りたいのですが？ |
誠に申し訳ございませんが、カラーサンプルとして画像に提示している色はディスプレイの設定やOSの違いなどにより正確な色彩表示ができていない場合がございます。
ご理解いただいた上でのご注文をお願いします
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| ■オリジナルのデザインの依頼はできますか？ |
オリジナルのプレート制作はご依頼頂くお客様のオリジナルデータ（アウトラインデータ）からも作成できます。
またデータはオリジナルのイメージイラストや画像データなどでもお受けしますが、（別途加工料が必要になります）ロゴ作成やデザインのご依頼などは承っておりません。
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| ■どんな形でも作成できますか？ |
アクリルの場合のみ可能ですが、多少の制限（文字幅1mm以上、複雑すぎないなど）はあります。
また基本以外の色は別途ご注文となります。（色には限りがありますので近似色での対応となります：アクリルは基本12色のみでの作成です） |
■取り付けは簡単にできますか？
また取り外しがうまくできるか心配です、割れたりドアに傷が入ったりしませんか？ |
基本的には両面テープによる取付です。
強力磁石により着脱が簡単にできる取付方法もあります。（スチールドアなど専用です）
粘着テープによる接着の場合は貼り直しが出来ないので注意が必要です。
取り外しの際はシール剥がし剤（リムーバー、ソルベントなど）・スクレーバーなどを使用し丁寧に取り外してください。
取付方法については「プレートの取付」のページにて詳細をご説明いたしております。
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